Важно: документ является проектом и требует юридического утверждения оператором. Публикация не подтверждает выполнение обязательных уведомлений или иных регуляторных действий.

Публичная оферта (Пользовательское соглашение) сервиса «Юрист Онлайн»

Редакция от 17.08.2026 · Версия 1.1

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Документ адресован неопределённому кругу дееспособных физических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис «Юрист Онлайн» (далее — «Сервис») — это информационно-справочный программный продукт, доступный в виде Telegram-бота, веб-приложения (мини-приложения) и мобильного приложения. Сервис предоставляется владельцем:

Индивидуальный предприниматель Кувакин Виталий Александрович
ОГРНИП: 321665800179025
ИНН: 661219700419
почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 31Д, кв. 64
email для обращений: kuvakinnn1986@gmail.com
(далее — «Исполнитель»).

1.3. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий, статья 438 ГК РФ) является любое из следующих действий Пользователя: нажатие кнопки подтверждения согласия при входе, начало использования Сервиса после ознакомления с настоящей офертой, отправка первого запроса в Сервис. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

1.4. Использование Сервиса возможно только при одновременном принятии настоящей оферты, Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, в котором ответы и проекты документов формирует искусственный интеллект (ИИ-помощник), а не юрист-человек, на основе базы текстов законодательства Российской Федерации. Сервис:

2.2. Сервис оказывает информационно-справочные услуги и предоставляет шаблоны документов. Это всё, что входит в предмет договора.

3. Чем Сервис НЕ является (ключевое ограничение)

3.1. Сервис НЕ является юридической, адвокатской или иной квалифицированной правовой помощью в значении Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» и иных нормативных актов.

3.2. Сервис НЕ оказывает услуги судебного или иного представительства, не выступает представителем Пользователя, не ведёт дела в судах и государственных органах, не подписывает документы от имени Пользователя.

3.3. Сервис НЕ заменяет очную консультацию юриста или адвоката. Предоставляемая информация носит общий справочный характер, не учитывает всех индивидуальных обстоятельств дела и не является индивидуальной правовой консультацией.

3.4. Тексты, разъяснения и проекты документов, формируемые Сервисом, являются справочными материалами и шаблонами, которые Пользователь использует под свою ответственность, самостоятельно проверяя их применимость к своей ситуации и при необходимости обращаясь к практикующему юристу или адвокату.

3.5. Информация в Сервисе может содержать неточности, не учитывать последних изменений законодательства или судебной практики. Исполнитель не гарантирует полноту, актуальность и применимость информации к конкретному случаю.

4. Отсутствие гарантий результата

4.1. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать какой-либо результат: положительный исход дела, удовлетворение претензии, выигрыш в суде, взыскание сумм, отмену штрафа, восстановление прав или любой иной благоприятный для Пользователя результат.

4.2. Исход любого спора зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя (фактические обстоятельства, доказательства, позиция оппонента, усмотрение суда и государственных органов). Сервис лишь предоставляет справочную информацию и проекты документов.

4.3. Использование Сервиса не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать процессуальные сроки, правила подсудности, требования к форме и содержанию документов и иные требования законодательства. Ответственность за подачу документов и соблюдение сроков несёт сам Пользователь.

5. Особые случаи: сложные и уголовные дела

5.1. По сложным, многоэпизодным, а также по уголовным делам и делам, связанным с возможным лишением свободы или существенными последствиями, Пользователю настоятельно рекомендуется обратиться к практикующему адвокату. Сервис в таких случаях даёт лишь общую справочную информацию и не должен использоваться как единственный источник для принятия решений.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе пользоваться функциями Сервиса в рамках настоящей оферты, получать справочную информацию и проекты документов, отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать удаления своих данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

6.2. Пользователь обязан:

6.3. Исполнитель вправе: устанавливать и изменять лимиты использования, приостанавливать или прекращать доступ при нарушении условий оферты, изменять функциональность Сервиса, проводить технические работы, отказать в обслуживании при злоупотреблениях.

6.4. Исполнитель обязан: стремиться обеспечивать доступность и работоспособность Сервиса, обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности.

7. Ограничение ответственности

7.1. В части технической доступности и бесперебойности Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»): Исполнитель не гарантирует отсутствия технических сбоев и перерывов в работе. Это условие не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные законом (в том числе на качество и достоверность информации).

7.2. Исполнитель отвечает за убытки, причинённые по его вине, в пределах, установленных законодательством РФ. За вред жизни и здоровью, а также за нарушение прав Пользователя-потребителя Исполнитель отвечает в соответствии с законом. Поскольку Сервис носит справочный характер и решения принимает сам Пользователь, Исполнитель не отвечает за последствия самостоятельных решений и действий Пользователя, принятых на основе справочной информации и проектов документов, в частности за:

7.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается пределами, установленными законодательством РФ. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя-потребителя, которые не могут быть ограничены по закону (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8. Порядок и стоимость использования (тарифы)

8.1. Базовый доступ к Сервису может предоставляться бесплатно в пределах установленных лимитов (число обращений, объём функций и иные ограничения, отображаемые в интерфейсе).

8.2. Отдельные функции Сервиса (в том числе расширенный разбор и формирование проектов документов сверх бесплатного лимита) могут быть платными. Актуальная стоимость, состав пакета и условия отображаются в интерфейсе до оплаты. Оплата принимается через платёжного партнёра ЮKassa. Платные функции применяются только к тем Пользователям, которые явно выбрали продукт и завершили оплату.

8.3. Исполнитель обеспечивает выдачу фискальных документов (чеков) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, а также соблюдение прав потребителей в части оплаты, возврата и отказа от услуги в порядке, предусмотренном законодательством РФ и правилами платёжного партнёра.

8.4. Возврат и отказ от платной функции. До оплаты в интерфейсе отображаются цена, состав пакета и срок действия права. Пользователь-потребитель вправе отказаться от услуги в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей». Если оказание цифровой услуги начато немедленно после оплаты по явному согласию Пользователя, право на отказ может быть ограничено в случаях, предусмотренных законом. Заявление о возврате направляется на email Исполнителя; Исполнитель рассматривает его в разумный срок и при наличии оснований оформляет возврат через ЮKassa тем же способом оплаты.

8.5. Исполнитель вправе изменять лимиты, состав и стоимость платных функций. Существенные изменения тарифов применяются к Пользователю в порядке раздела 10.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все права на Сервис, его программный код, дизайн, базу законодательства в авторской обработке, тексты, шаблоны документов и иные материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях. Настоящая оферта не передаёт Пользователю исключительных прав.

9.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования Сервиса и сформированных для него проектов документов для личных, некоммерческих целей (защита собственных прав и интересов). Запрещается перепродажа, тиражирование, предоставление доступа к Сервису третьим лицам, использование материалов Сервиса для создания конкурирующих продуктов без письменного согласия Исполнителя.

9.3. Сведения, введённые Пользователем, и сформированные на их основе документы принадлежат Пользователю; Исполнитель обрабатывает их в объёме, необходимом для оказания услуги, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иной срок не указан.

10.2. Об изменениях Исполнитель уведомляет Пользователя в Сервисе. Существенные изменения (в частности, введение платы или изменение её размера) применяются к Пользователю только после его активного согласия (отдельное подтверждение «принимаю новую редакцию»). Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ (для Пользователей-потребителей — с учётом правил подсудности по выбору потребителя).

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кувакин Виталий Александрович
ОГРНИП: 321665800179025
ИНН: 661219700419
почтовый адрес: г. Екатеринбург, ул. Машинная, д. 31Д, кв. 64
email для обращений: kuvakinnn1986@gmail.com